Habe 2020 eine Noire de Barbentane bekommen mit großen gelben Feigen. Er hat gemeint heuer ist ein komisches Jahr und fast alle Feigen werden heuer gelb
Da hatte ich ein bisschen das Vertrauen verloren. Rückabwicklung war aber problemlos
Dieses Argument steht echt auf Seite eins im Handbuch, wie man Kunden ruhigstellt. Hatte ich auch schon in der Variante "Die Farbe sagt nicht viel aus, die wechselt öfter mal bei den Früchten". Da wird der Polymorphismus bei den Feigen gnadenlos ausgenutzt, um selbst offensichtliche Verwechslungen noch zu rechtfertigen. Schön auch das "Freuen Sie sich doch, dass die Feige Früchte trägt, das ist nicht bei jeder so". Stimmt, wenn man statt der bestellten Sorte einen Smyrna-Typ bekommt, ist das so. Oder Lubera, wenn man zwei verschiedene Sorten bestellt, deren Früchte aber komplett identisch sind: Ja, sie sind so ähnlich, dass selbst wir die kaum auseinander halten können. Komisch, bei den Fotos auf der Website oder auch bei Sortenfotos bei Ourfigs sehen sie aber nicht ähnlich aus. Eine Gärtnerei sagte man auf meinen Hinweis, dass die Sorte nicht stimmt: Das kann schon sein, aber wissen Sie, die meisten merken das eh nicht. Am Ende geht es immer darum, keinen Fehler einzugestehen und auch ja nichts an der Arbeitsweise zu verändern - denn darum geht es mir eigentlich, ich will in der Regel keinen Ersatz, sondern einfach nur, dass man etwas Sorgfalt walten lässt. Wobei die Palettenhändler ja nicht mal die Chance dazu haben, die bekommen etwas geliefert und müssen vertrauen, dass das halbwegs passt, und das tut es nun mal oft nicht.