garten-pur

ist das bei einem guten obstgehölze-versand eigentlich normal, dass für drei halbstämme zusätzlich zu 13,90 € versandkosten noch 12,00 € verpackungs-/versandabwicklungspauschale berechnet werden? mir kommt das etwas üppig vor...

Wie ist das denn zum Beispiel, wenn du Magnolien bestellst?

das ist schon so lange her, ich kann mich nicht erinnern... :-[ist eine solche pauschale deiner erfahrung nach üblich oder nicht?meine letzten pflanzenpakete (auch (obst)gehölze) kamen jedenfalls ohne pauschale, meine ich.

Wenn ähnlich aufwändig und sorgfältig verpackt, wie bei Lunaplant, dann ist das wohl durchaus gerechtfertig. Das siehst du ja aber im Zweifelsfall erst bei Lieferung.

wobei die magnolien von lunaplant im container kommen und die obstbäume wurzelnackt...

Dann würde ich vorher vielleicht doch mal nachfragen.

ähm, wonach jetzt, ob sie mir die pauschale unfreiwillig erlassen wollen?

Wodurch die bedingt ist. Neugierig nachfragen wird man ja vorher noch dürfen. Es kann natürlich sein, dass die Bäume so preiswert sind, dass man den Versandaufwand durch direkte Berechnung wieder reinholen muss. Der Möglichkeiten gibt es viele.

*harrt gespannt einer antwort*

Ich bin zwar kein Dauer-Online-Besteller, aber weder bei den doch etlichen Obstgehölzen noch bei anderen Pflanzen wurde innerhalb Deutschlands zusätzlich zu den normalen Versandkosten je eine weitere Pauschale verlangt.

Die Kosten für den Versand sind manchmal schon ordentlich. Aber wenn man unbedingt bestimmte Sachen haben will, bin ich eigentlich froh, dass ich sie bekommen kann. Über schlechte Qualität ärgere ich mich mehr.Wenn man in der Gegend rumfährt und Bäume kauft, kostet das auch Geld.

meine leicht ruppige geizkragenmailanfrage wurde mir gerade irgendwie peinlich, da habe ich schnell noch angerufen, ist ja auch viel besser zum fragen klären. boah, für diese begeisternde, mitreißende wahnsinnsfreundlichkeit (mit guten, überzeugenden argumenten) würde ich glatt am liebsten gleich die doppelte pauschale zahlen! wenn jetzt auch noch die bäume so supertop sind, kann ich eine in diesem thread schon genannte empfehlung aus vollem herzen bestätigen.

Mit welchen Argumenten wurde die Zusatzpauschale derart überzeugend begründet?

z.b. mit den allein schon 6 € je karton anschaffungskosten und den ordentlichen und auskömmlichen gehältern für die beschäftigten und dem zeitaufwand, der beim zusammenstellen und verpacken (und dem betreiben/aktualisieren des onlineshops und nachfragen beantworten im zusammenhang mit dem onlineshop) entsteht – sowie der ehrlichen ratlosigkeit, wie andere anbieti dies alles eigentlich ohne eine solche pauschale hinbekommen. dazu kommt, dass im shop auf die pauschale hingewiesen wurde, ich habe es vorher noch selbst entdeckt, meine überraschung ist also schuldselbst gewesen.

Also ich habe bei Ritthaler auch die Erfahrung gemacht,dass jede Frage am Telefon absolut freundlich beantwortet wird.Das habe ich bei einer anderen Versandbaumschule (Namen will ich nicht nennen)auch schon anders erlebt.Desweiteren unterstütze ich auch gerne eine Baumschule,deren Chef sich für den Erhalt seltener oder verschollener Sorten einsetzt (sei es die Pfälzer Mostbirnen oder die Mittelrheinkirschen). Ich bin absoluter Ritthaler-Fan...