garten-pur

... wenn nicht so viele Kunden so doof wären.

das ist eine Tatsache, die mir sehr schnell klar war. Aber ich sag ja, mit lokalem Kolorit, dem man sich verbunden fühlt, ist das leicht zu ertragen. Hier im Kraichgau und im Odenwald oder um Oggersheim kann ich es weniger gut vertragen. Entschieden weniger.

Ich beziehe mich auf Vanessas Einwand in # 161. Würde der Verkauf hauptsächlich über Händler abgewickelt, bestünde m.E. die Gefahr, dass die Vielfalt der Pflanzen deutlich zurückgehen könnte. Händler kaufen nur Pflanzen, die sich in grossen Mengen oder aber sehr teuer wiederverkaufen lassen. Das ist jedenfalls meine Erfahrung.

ja, wir müssen uns selber entscheiden, ob wir industriell in Produktionsgroßbetrieben hergestellte Pflanzen wollen, die dann regelmäßig Panik bekommen, wenn sie mit der Wirklichkeit unserer Gartenerde konfrontiert werden und prompt eingehen, oder handwerklich hergestellte Pflanzen, die mit allen Wassern gewaschen sind. Noch besser sind Pflanzen, die in meiner Gegend herangezogen wurden. Außerdem schätze ich bei Staudengärtnern und Baumschulern ihr Wissen und ihre Kulturerfahrungen. Wer nicht selber Mutterpflanzen hat kann mir auch keine wertvolle Auskunft über Ansprüche von Pflanzen geben. Gute Kataloge beinhalten Texte mit solchen Erfahrungen. Die sollte man aufmerksam lesen und nicht erwarten - außer vielleicht auf Gartenmärkten - dass der Anbieter mir die Botschaften löffelchenweise persönlich verabreicht. Dass man sich überhaupt für Pflanzen und ihre Kultur interessiert, ist natürlich eine Grundvoraussetztung, die nicht jeder Kunde erfüllt. Wenn ich in einer Gärtnerei mit solchen nervigen Kunden warten muss, dann habe ich deutlich weniger Geduld, als der Gärtner haben muss. Immer bewundere ich ihn dafür.

sowohl das kaufen bei der/dem staudengärtni als auch ein staudenmarkt haben ja mit pflanzenversand üblicherweise nichts zu tun - die pflanze der wahl steht vor mir, ich kann sie mit oder ohne beratung kaufen und sofort selbst versorgen. ich bin mit vanessa einer meinung, was (bei einer bestellung für den versand) die notwendigkeit der kommunikation angeht, damit ich als kunde zufrieden sein kann. mindestens ist folgendes wichtig (und m.e. auch leistbar): - eine kurze eingangsbestätigung (damit die kunden sicher sein können, dass ihre bestellung nicht im e-mail-nirvana schwebt) einschließlich hinweisen, soweit bestimmte pflanzen bereits jetzt als nicht lieferbar bekannt sind (nicht im sortiment, nicht zuzukaufen, nicht zumutbar)- eine vorab-versandmitteilung nach der kommissionierung mit allen angaben über den lieferumfang mit notwendiger rückmeldung durch den kunden (sonst gehen die pflanzen womöglich wegen längeren urlaubs oder krankheit oder... nach einer woche postlagerung wieder zurück)ist das als minimum wirklich zuviel? [size=0]mir ist schon auch klar, dass sich da jede menge nebenthemen und sonderwünsche auftun - aber niemand zwingt staudengärtni zum versand. wem pflanzenversand und die dazugehörige kundenbetreung zuviel arbeit macht, soll ihn halt sein lassen. als kunde finde ich jedenfalls eine "friß oder stirb"-haltung des anbieters äußerst unerotisch. so maso bin ich nicht. [/size]

ja eben, zwerggarten, die friss oder stirb Losung betrifft dich als Kunde und Hobbygärtner in keiner Weise, aber die wenigen Betriebe, die noch gärtnerisch vermehrte Stauden herstellen, für die ist das harte Wirklichkeit. Etwas, das du offensichtlich nicht wahrnehmen möchtest, mir fehlen aber die vielen guten Staudenbetriebe, die aufgeben mussten, und ich will nicht noch mehr davon verlieren.

und deswegen wartest du mit stoischem gottvertrauen monatelang auf eine bestellung, ohne zu wissen ob und wann und womit vom bestellten sie letztendlich kommt, wenn sie denn kommt, und riskierst, dass sie kommt, wenn du länger nicht daheim bist? und wenn dann nichts kommt oder nur etwas und das vielleicht zur unzeit, dann bist du dankbar und zufrieden? und das alles hilft auch noch den guten kleinen staudengärtnereien beim überleben? ???das verstehe ich nicht.

zwerggarten, es ist noch schlimmer mit mir. Ich vergesse selber was ich wann wo bestellt habe und bin dann völlig überrascht, wenn ich so wunderschöne Päckchen bekomme. Wenn eine sehr begehrte, sehr neue Sorte einer Taglilie als blühfähiger Fächer mit enorm großer Wurzelmasse ohne Schaden an der Wurzelscheibe in dem Paket drin ist, dann ist mir vollkommen egal, wie lange ich darauf gewartet habe. Solch einem Anbieter bin ich absolut treu und bekomme als Gegenleistung dafür seine exklusive Liste neuester Sorten. Amerikanische und eigene.

... Ich vergesse selber was ich wann wo bestellt habe und bin dann völlig überrascht, wenn ich so wunderschöne Päckchen bekomme. ...

der könnte von mir sein...

Eigentlich wollte ich bei dieser amüsanten Diskussion ja nur mitlesen und mich nicht einmischen.Wir machen Postversand zwar (glücklicherweise?) nur als Ausnahme. Ich würde mich jedoch freuen, wenn Anfragen per E-Mail wenigstens eine Tel. Nr. enthalten würden.Dann könnte man Fragen wie Verkaufsgrößen, Preise und möglichere Lieferungstermine oft schneller klären.Als Privatmensch, der ausgefallenere Pflanzen meist aus den Niederlanden bestellt, bin ich mit den Vorratslisten von Esveld im Netz eigentlich sehr zufrieden.Ich habe im Herbst und im Frühjahr jeweils einmal bestellt, per E-Mail eine Empfangsbestätigung bekommen und die Zusendung hat auch nicht lange auf sich warten lassen.

ja, bei Gehölzen ist Esveld natürlich anzuempfehlen. Aber bei STauden, wenigstens, war das vor ein paar Jahren so, da sind die zugekauften mit dem Schild von Ploeger nicht wirklich der Renner.

Esveld ist nach meinen Erfahrungen, und die reichen weit zurück, mit großer Vorsicht zu genießen.Nicht weil der Betrieb vielleicht "unehrenhaft" geführt wird, sondern weil er, so vermute ich, inzwischen zu groß ist.Arten-/Sortenechtheit lassen zu wünschen übrig, was sich bei einigen Gehölzen erst entpuppt, wenn sie ihr Blattwerk voll entwickelt haben. Die Pflanzenqualität entspricht häufig nicht den Erwartungen. Man hat den Eindruck, die Anzuchtbeete wurden kritiklos leergeräumt. Auch die Verpackungsmethoden sind nicht gerade die schonendsten.Als Schmankerl obendrauf kommen die horrenden Transportkosten.Esveld ist m.E. nur dann zu empfehlen, wenn es um Raritäten geht, die hier nicht zu bekommen sind.

Es ist zwar kein Pflanzenversand,aber trotzdem mal kurz.Hatte Samen vor 3 Tagen bestellt.Kam heute an.So sorgfältig hatte ich das noch nie.Saat in extra Schutzhülle und auch eine Anleitung dabei.Ich weiß nicht,ob ich den Händler beifügen darf.Nicht,dass ich Ärger bekomme.Frank

das mit den großen Betrieben, das ist genau die andere Seite der Medaille. Wenn Betriebe die verwaltungsmäßige Infrastruktur zwar haben, die Kundenbetreuung aber trotzdem nicht bieten, dann ist etwas faul an der Sache. Und darum ging es im Eingangsbeitrag, glaube ich. In solchen Fällen ist Kritik und Feedback im Grunde sehr angebracht, um den Betrieb wieder auf den Boden zu bringen, von dem er ja lebt.

Es gibt Gärtnereien von denen ich nichts mehr im Versand bestelle, weil die Pflanzen wegen unzulänglicher Verpackung in so erbärmlichem Zustand bei mir ankamen, dass ich sie manchmal nicht am Leben halten konnte. Von meiner Lieblingsgärtnerei (Kräuter-Wagner in der Steiermark) habe ich unlängst ein Paket mit Stauden, Gemüsejungpflanzen und Kräutern bekommen:fester Karton, jede Pflanze ist in zwei Lagen Seidenpapier gewickelt, um die Blätter Holzwolle als Druckschutz gelegtempfindliches Hochstämmchen (Zitronen-Verbene), noch aufwändiger geschützt:Ein Großteil der dort produzierten Pflanzen ist Bio-Ware, man bekommt keine unerwünschten Beigaben wie Unkraut, Moos, Schnecken oder anderes Getier mit den Töpfen geliefert. Nach der Bestellung im web-shop bekommt man eine Bestätigung per e-mail. Wenn Pflanzen z.B. wegen Auswinterung nicht geliefert werden können, ist das als Ausfall am Lieferschein gekennzeichnet. Vor Jahren bekam ich einmal ein Paket erst nach 10 Tagen zugestellt, weil mein Paketbriefträger eine superfaule Urlaubsvertretung hatte. Alle Pflanzen haben das überlebt.Dort werde ich immer wieder bestellen!Liebe Grüße, Barbara

das mit den großen Betrieben, das ist genau die andere Seite der Medaille. Wenn Betriebe die verwaltungsmäßige Infrastruktur zwar haben, die Kundenbetreuung aber trotzdem nicht bieten, dann ist etwas faul an der Sache. Und darum ging es im Eingangsbeitrag, glaube ich. In solchen Fällen ist Kritik und Feedback im Grunde sehr angebracht, um den Betrieb wieder auf den Boden zu bringen, von dem er ja lebt.

mein eingangsbeitrag betraf keinen großen betrieb. ich war nur so enttäuscht, daß meine paar kleinen aber heißbegehrten pflänzchen nicht bzw. - wie sich später herausstellte - nach geschlagenen 3! wochen ankamen, aber es hat sich ja nachher alles in wohlgefallen aufgelöst. aus diesem eingangsbeitrag hat sich nun eine diskussion entwickelt, wo anscheinend hüben und drüben aufeinandertreffen.

Dort werde ich immer wieder bestellen!

da bin ich voll deiner meinung. bei solcher qualität und einer derartig sorgfältigen verpackung bezahlt man dann auch gerne allfällige verpackungskosten (ich weiß jetzt zwar nicht, ob dieses unternehmen verpackungskosten verlangt).