Tops und Flops beim Pflanzenversand (Gelesen 1868127 mal)

[Mrs.Alchemilla]

Mrs Alchemilla,ich hatte per Briefpost im Januar bestellt und dann im Mai mal schüchtern angefragt, ob das auch angekommen ist Ich bekam sofort Rückantwort mit Lieferwoche für meine Bestellung ...LG von July

Okay, das sind andere Dimensionen... - ich hatte im Januar online bestellt, habe im März?April? geliefert bekommen. Die zweite Bestellung ist vor ca. 3-4 Wochen raus Damals waren es ein paar "Klassiker", div. Lavendelsorten z.B. - deine Sachen muss ich erst mal g**glen.

[maigrün]

erfahrungen, die den versand in den vordergrund stellen. hermes: lieferung angeblich an eine adresse, die es gar nicht gibt. nachverfolgung, die nie eine rückmeldung ergab. kundenservice ohne jegliche informationen und befugnisse, auf abwiegeln hin trainiert.dpd: tracking online funktionierte nicht. aber sehr guter kundenservice. rückrufe sobald es neue informationen gab.ganz klar, eine versendung mit hermes werde ich zukünftig ablehnen.

[Herr Dingens]

Hermes ist der mieseste Logister ever.

[maliko]

Das kann ich bestätigen !!Ich vermeide alle Lieferungen mit hermes. maliko

[planwerk]

erfahrungen, die den versand in den vordergrund stellen. hermes: lieferung angeblich an eine adresse, die es gar nicht gibt. nachverfolgung, die nie eine rückmeldung ergab. kundenservice ohne jegliche informationen und befugnisse, auf abwiegeln hin trainiert.dpd: tracking online funktionierte nicht. aber sehr guter kundenservice. rückrufe sobald es neue informationen gab.ganz klar, eine versendung mit hermes werde ich zukünftig ablehnen.

Hermes ist zum davon laufen...

[Staudo]

Dann ist es kein Wunder, dass der Götterbote überfordert ist.Bei uns klappt die Zustellung durch Hermes ganz prima.

[July]

Wir hatten mit Hermes noch nie Probleme, mit DPD dagegen schon.GG verschickt alle Kleinteile, die er über ebay verkauft mit Hermes, klappt wunderbar.Sonnige Grüsse von July

[Janis]

Bei Hermes kommt es sehr darauf an, wer der Zusteller ist.Die beschäftigen zum Teil Leute, die kein Wort Deutsch sprechen, und dann ist die Kommunikation etwas schwierig...

[July]

....dann haben wir wohl Glück, hier in der Gegend sind bei Hermes viele "ältere seriöse Herren" beschäftigt, die ihren Job gut machen:)Sonnige Grüsse von July

[Gartenplaner]

Hatte auch in dem Sinn bisher keinen "Ärger" mit Hermes.Habe aber die Feststellung gemacht, dass Hermes meist länger braucht als DHL, DPD, GLS oder UPS (wir haben hier fast von allen "Anlaufstellen" in Kiosken oder Shops) und was etwas blöd ist, Hermes versucht mehrfach zu zu stellen, wenn sie keinen antreffen, anstatt, wie die andern, die Sendung in einem Paketshop zum Abholen zu deponieren.Bei Hermes gibts nach 3 Zustellversuchen, oder extra angefragt, dann nur die Abholmöglichkeit im Zentrallager.

[fars]

....dann haben wir wohl Glück, hier in der Gegend sind bei Hermes viele "ältere seriöse Herren" beschäftigt, die ihren Job gut machen:)Sonnige Grüsse von July

So auch hier. Der Hermesbote sucht mich sogar in meinem weitläufigen Garten, wenn keiner auf das Klingeln reagiert.Ansonsten: Hermes ist ja auch Gott der Diebe.

[Janis]

Alle Paketdienste - zumindest weiss ich das von DPD, DHL, GLS und Hermes - bieten aber auch an, dass du eine Abstellerlaubnis an einem zu definierenden Ort erteilst

[Gartenplaner]

Naja, eine Abstellerlaubnis macht auf dem Land vielleicht Sinn wenn die Stelle nicht allzu einsehbar ist, in der Stadt, einem Mehrparteienhaus mit vielen "Werbeeinwerfern", eher weniger.

[fars]

Selbst auf dem Land ist das mit Risiken verbunden. Uns wurde unlängst ein DHL-Paket gemopst. War zwar nichts besonders Wertvolles, aber trotzdem...

[Janis]

Ok, ihr habt Recht, ich bin jetzt von mir ausgegangen.Hier kann der Zusteller die Pakete in einem Nebengebäude abstellen.