Erfahrungen mit Pflanzenversand (Gelesen 57448 mal)

[flammeri]

Unabhängig von der Versnadart liegt das Versandrisiko immer beim gewerblichen Versender, wenn er an Privatpersonen versendet. Das kann er auch nicht in den AGB´s ausschließen und da gibts keine Auslegungskompromisse. Bei privat zu privat trägt leider der Empfänger das Risiko und dann auch vereinbarungsgemäß die vollen Paketkosten.Wie gesagt, wenn per Paket (6,90 €) versendet wurde (versichert sind bis 500,- €geläufige Sachen), dann kann man mit der Sendungsnr. das Paket verfolgen. Ich lasse mir grundsätzlich die Nr. durchgeben und schaue, wo es gerade ist. Falls z.B. Nachbar das Paket annimmt, steht sein Name auch da incl. Uhrzeit usw.Aber: Reklamieren kann nur der Versender nicht der Empfänger. Nichtsdestotrotz würde ich auf einen Versandnachweis bestehen (Kopie des Beleges o.ä.)LG Lisa

[Eveline †]

ich war mit dem versender schon in kontakt wegen nichteintreffens des päckchens. heute habe ich die nachricht erhalten, daß er mir die ersteigerten pflanzen nochmals schickt. ich finde das sehr entgegenkommend und erfreulich.

[Treasure-Jo]

ich war mit dem versender schon in kontakt wegen nichteintreffens des päckchens. heute habe ich die nachricht erhalten, daß er mir die ersteigerten pflanzen nochmals schickt. ich finde das sehr entgegenkommend und erfreulich.

..na prima!

[Eveline †]

ja, ist prima. aber ganz wohl fühle ich mich nicht dabei, daß der versender den schaden hat. andererseits, den betrag nochmals zu bezahlen .... habe mein budget für dieses frühjahr schon ziemlich ausgereizt. gebt mir rat, wie man die angelegenheit für beide seiten zufriedenstellend lösen könnte.

[Treasure-Jo]

ja, ist prima. aber ganz wohl fühle ich mich nicht dabei, daß der versender den schaden hat. andererseits, den betrag nochmals zu bezahlen .... habe mein budget für dieses frühjahr schon ziemlich ausgereizt. gebt mir rat, wie man die angelegenheit für beide seiten zufriedenstellend lösen könnte.

genau so, wie es Dir der Versender vorgeschlagen hat. Das ist nunmal Versender-Risiko und es kommt zum Glück sehr selten vor. Das sollte in seiner "Preis-Kalkulation" berücksichtigt sein.

[Eveline †]

ja, wahrscheinlich hast du recht. blöde angelegenheit, wenn die lieferung nicht ankommt. vielen dank, daß du dich meiner angenommen hast, treasure-jo.

[pearl]

Selbst bei sehr namhaften Adressen habe ich beides erlebt: Spitzenqualität und Desaster.Deshalb kaufe ich auch nicht mehr bei einer süddeutschen "Adeligen".

...hast Du reklamiert? Würde mich interessieren, welche Reaktion da kam oder kommt. Das Selbstverständnis dieser Gärtnerei sollte eine posit. Reaktion erwarten lassen.

das würde aber an der Pflanzenqualität nichts ändern. Positive Reaktionen kommen in meinem Garten irgendwie nicht so sicher zur Blüte.

[pearl]

Nö, nachher bestellen da Alle und ich bekomme nur noch den Rest .

Stade? Davon habe ich jetzt aus allen Ecken gutes gehört.

[flammeri]

@vanessa:mach Dir keinen Kopf. Wenn er wirklich mit Paket versendet hat, kann er ja sehen, daß Du es nicht bekommen hast. Und außerdem kann er den Schaden von DHL geltend machen. Freut mich, daß er so kulant ist.

[Staudo]

Päckchen sind nicht versichert. Da gibt es keinen Schadensersatz von Seiten der Post.

[knorbs]

ich war mit dem versender schon in kontakt wegen nichteintreffens des päckchens. heute habe ich die nachricht erhalten, daß er mir die ersteigerten pflanzen nochmals schickt. ich finde das sehr entgegenkommend und erfreulich.

lese erst jetzt mit sorry...kommt dein verkäufer zufällig aus schottland?btw...paket in brd mit hermes kostet 4 € (kat. "S" mit kantenlängen nicht über 50 cm, geht viel rein) + sind bis 500 € versichert + zustellverlauf kann verfolgt werden. das geht bei dhl erst ab paket + kostet in brd 6,90 €.

[Eveline †]

nein, der verkäufer kommt aus brd.unglaublich, ruft doch heute 17.00 uhr das dhl-auslieferungslager bei mir an und will meine adresse abstimmen. angeblich sei mir am 31.3. eine benachrichtigung im postkasten hinterlegt worden. war aber keine da!ich habe das paket sofort selbst abgeholt. nach 3 wochen sahen die pflanzen so aus:

[Eveline †]

physoplexis comosa wird das nicht überstehen, oder besteht noch eine chance?(wie kann man 2 fotos in einem post unterbringen mit test dazwischen?)

[Galeo]

lese erst jetzt mit sorry...kommt dein verkäufer zufällig aus schottland?

Ich glaube das war ein Wink mit dem Zaunpfahl.Päckchen-Schotten-Geiz!LG Galeo

[Eveline †]

:Dhier muß man ja wachsam sein. bin erst aufgrund deines hinweises, galeo, von der leitung heruntergestiegen. als es endlich funkte, mußte ich so herzhaft über mich selber lachen, daß ich sogar ein taschentuch zur hand nehmen mußte.