Tops und Flops beim Pflanzenversand (Gelesen 1870800 mal)

[Herr Dingens]

Das Problem ist, dass gegen diese Gärtnereien keiner vorgeht. Wenn ich Astilbe arendsii 'Glut' bestelle, will ich nicht japonica 'Montgomery' kriegen. Beim Bäcker läßt man sich ja auch nicht ein Roggenmischbrot für ein Weizenvollkornbrot verkaufen.

[Schantalle]

Ich unterstelle hier jedoch keine Böswilligkeit, Bequemlichkeit oder ähnliches, sondern habe inzwischen auch bei renommierten Betrieben die Vermutung, dass einfach niemand da ist, der Zeit und Sortenkenntnis genug hat, um die Echtheit einer Sorte beurteilen zu können. Hinzu kommt, dass viele Betriebe wohl inzwischen nicht mehr aus eigenen Mutterpflanzen vermehren sondern bei diversen Jungpflanzenbetrieben unwissentlich die Katze im Sack bzw. die Wundertüte kaufen.

Dies kann ich mit beiden Händen unterschreiben.Wenn dann dazu noch die kleinen – aus jeder anderen Branche bekannten – Fehler (Logistik, Fach(?)-Personal, Kundenbetreuung, interne und externe Kommunikation) hinzukommen, dann kann man als Kunde ganz schnell einen ganz falschen Eindruck gewinnen.

Stauden aus sortenreichen Gattungen sollte man vielleicht grundsätzlich nicht mehr in Sortimentsgärtnereien sondern nur noch bei ausgewiesen spezialisierten Betrieben kaufen ...

Ja! Die Fachbetriebe haben nicht nur andere Kundschaft, sondern sind auch einer anderen Kommunikation gewohnt.Aber auch die Sortimentsgärtnereien sind noch keine Konzerne, bei denen man über ganze Abteilungen verfügt, die sich mit Customer-Relationship- und After-Sales-Management befassen. Sie tun ihr Bestes in Rahmen der Wirtschaftlichkeit und manchmal geht es schief.

[Krokosmian]

Top:Diana van Diemen - Von ihr habe ich sehr gute Pflanzen erhalten. Sie versendet Phlox und hat eine herausragende Sortenliste.

Aber leider (fast) keine Iris, wird vielleicht noch ,Sehr zufriedenstellend waren für mich bisher dieses Jahr die Iris von Horstmann, wo es sicherlich keine allzu exklusiven Sorten gibt, sie scheinen aber das zu sein, was sie vorgeben zu sein. Es sei dazu gesagt, dass dafür Maria Luer mitverantwortlich ist...Ebenso die von Kirschenlohr. Auch wenn ich von einem anderen Teil der Lieferung weniger begeistert war (wovon ich auch nicht abrücke), die Pflanzen waren echt und superkräftig. Was man auch nicht immer bekommt...Und das was aus Illertissen kam ist sowieso, auch bisher, immer echt gewesen. Es gab noch andere, da bleibt aber noch die erste Blüte im nächsten Jahr abzuwarten.

[Krokosmian]

Krokosmian, wegen übler Erfahrungen steht bei mir unter Bestellungen immer der Satz "Bei Nichtverfügbakeit bitte KEIN Ersatz!"

Das steht sowieso bei meinen Bestellungen drauf, fast noch vor dem Namen. Aber auch das kann mal untergehen... wie auch immer!

[Krokosmian]

Ich unterstelle hier jedoch keine Böswilligkeit, Bequemlichkeit oder ähnliches, sondern habe inzwischen auch bei renommierten Betrieben die Vermutung, dass einfach niemand da ist, der Zeit und Sortenkenntnis genug hat, um die Echtheit einer Sorte beurteilen zu können. Hinzu kommt, dass viele Betriebe wohl inzwischen nicht mehr aus eigenen Mutterpflanzen vermehren sondern bei diversen Jungpflanzenbetrieben unwissentlich die Katze im Sack bzw. die Wundertüte kaufen.

Ja und der Zukauf von Jungpflanzen/Freilandware macht eine Identifizierung von Falschen nicht einfacher. Oft handelt es sich eigentlich nicht um eine Gärtner, sondern um einen Händler, der kauft von jemanden anders, welcher selbst wiederum... Aber auch das, es soll nicht polemisch klingen, erklärt Vieles, aber nicht Alles. Ironischerweise führt es in manchen Fällen auch zur Vereinheitlichung des umlaufenden "Pflanzenmaterials", ich denke da jetzt wieder an manche alte Ritterspornsorte. Extreme Beispiele waren die alten `Permutterbaum´ oder `Gletscherwasser´. Von beiden hatte ich, als vor zwanzig Jahren mein Delphinium-Spleen wütete, aus dreierlei Quellen auch drei unterschiedliche Typen. Und jeder galt als "echt", (was in gewisser Weise auch stimmte), zwischenzeitlich scheint (?) größtenteils jeweils nur ein Typ im Umlauf, welcher wiederum von einer Stelle verbreitet wird/wurde.

[troll13]

Das Problem ist, dass gegen diese Gärtnereien keiner vorgeht. Wenn ich Astilbe arendsii 'Glut' bestelle, will ich nicht japonica 'Montgomery' kriegen. Beim Bäcker läßt man sich ja auch nicht ein Roggenmischbrot für ein Weizenvollkornbrot verkaufen.

Ich habe inzwischen die Vermutung, sie wissen es oft inzwischen einfach nicht mehr besser.Im letzten Jahr habe ich von vier Gärtnereien jeweils 1 Exemplar Astilbe simplicifolia 'Bronze Elegans' gekauft, eine zwar schon etwas ältere Sorte, die jedoch vielen Staudengärtnern wenigstens vom Namen her bekannt sein dürfte.Bekommen habe ich vier teils völlig unterschiedliche Astilben, von denen hoffentlich wenigstens das Exemplar von Anja Maubach noch das Original sein sollte.

[Inken]

Ein Beispiel: In einem dieser Reklamationsgespräche offenbarte sich, dass die Verkäuferin/der Verkäufer die Pflanzen so gut wie nie blühen sieht. Sie werden bestellt und an den Kunden weitergegeben. Sortenkenntnis müssen wir mitbringen. Auf geht's?! (Hilfe! Man wird mir niemals wieder etwas verkaufen. Keinen Phlox mehr. Nicht mal einen falschen.)

[Herr Dingens]

Ich habe inzwischen die Vermutung, sie wissen es oft inzwischen einfach nicht mehr besser.

Ja, und genau das darf keine Entschuldigung sein. Das muss nämlich eigentlich "strafverschärfend" zählen. Klar, das ist übertrieben, aber die "Mir-doch-egal", "ich-hab-einfach-den-Überblick-verloren", "ich-dachte-du-wärst-damit-auch-zufrieden" und sonstige Haltungen einfach abzunicken, macht nix besser.

[Herr Dingens]

Ein Beispiel: In einem dieser Reklamationsgespräche offenbarte sich, dass die Verkäuferin/der Verkäufer die Pflanzen so gut wie nie blühen sieht. Sie werden bestellt und an den Kunden weitergegeben. Sortenkenntnis müssen wir mitbringen. Auf geht's?! (Hilfe! Man wird mir niemals wieder etwas verkaufen. Keinen Phlox mehr. Nicht mal einen falschen.)

Kann man u. U. bei einem Händler gelten lassen. Aber ist eine Gärtnerei, die so argumentiert, eine Gärtnerei?

[troll13]

Ich halte es vor diesem Hintergrund durchaus für wünschenswert, wenn wenigstens die Betriebe, die im BDS sind, in regelmäßigen Abständen die Sortimente bestimmter Gattungen mit vielen Sorten auf den Prüfstand stellen würden, um ihrem Anspruch an Sortenechtheit gerecht zu werden.So viel Aufwand wäre das nicht. Man braucht ja nicht unbedingt eine große Sichtung daraus zu machen.

[pearl]

wieviel Zeit so eine Lusche von Anbieter frisst! Warum die ganze Aufregung? troll benennt es klar, sortenreiche Arten bestellt man besser bei Spezialbetrieben. Anbieter, die auch Gartencenter beliefern haben immer mal wieder sensationell schöne und ausgefallene Farben auf ihren pompösen Steckern, aber in den Töpfen drin sind immer die gleichen alten Hunde. Master Stauden war so ein Kandidat. Dehner ist mir in der Beziehung aufgefallen. Gute sortenechte Bart-Iris liefern Cayeux und Bourdillon. Gerald Hohls und Wolfgang Landgraf. Es gibt auch Züchter in Polen, Slovenien, Tschechien. Hätte ich noch ausgefallenere Wünsche und gärtnerte auf Kalkboden, dann würde ich bei Robert Piatek bestellen. Umgehend! Die Sorten dieses Anbieters sind sensationell! Ohne Schnick und ohne Schnack, aber in Form, Haltung und Farbe ganz köstlich!

[Krokosmian]

Klar, wenn es z.B. Cayeux-Züchtungen sein sollen dann holt man sie am Besten dort. Allerdings habe ich ja diesen Raffel mit den "bewährten", nicht mal unbedingt uralten Sorten, die sind bei den großen Nummern längst wieder aus dem Sortiment geflogen. Und ja, dies sollte zu denken geben, trotzdem...Wenn man eben unbedingt `Knick Knack´ wiederhaben will... Ist diese Namenlose Weiße wirklich `Frost und Flamme´? Um das zu beantworten braucht man natürlich das Original. Oder wo bekommt man diese `Hilmteich´, welche letztes Jahr hier so bewundert wurde?. So als Beispiele jetzt. Und bei Beiden war nicht so wirklich ersichtlich, dass es Luschen (das passt!) sind. Besonders weil bei Einem (der Schlimmere), sich wiederum in letzter Konsequenz ein anderer großer alter Name dahinter verbirgt. Eigentlich ist es wirklich wohl nur noch der Name. Der aber selbst im Detail nur vor Ort verkauft. Und sich dort immer wieder kleine Forumstreffen ergeben. Mehr sag ich jetzt nicht mehr...

[Elro]

Wenn man eben unbedingt `Knick Knack´ wiederhaben will...

Wenn Du die noch suchst, da kann ich Dir etwas abgeben

[Herr Dingens]

Wenn Du den Laden meinst, mit dem alten, großen Namen, mit dem ich auch bereits einschlägige Erfahrungen machen musste, dann kann ich Dir sagen, dass sich Derzeitigen, mit dem alten, großen Namen, um Emails und so überhaupt gar nicht kümmern. Ist meine Erfahrung mit ihnen.

[Ruby]

Krokosmian, 'Hilmteich' habe ich und kann dir gerne etwas abgeben!