kommt evt. jemand zu Reinecke - Flores (erledigt ) (Gelesen 1707 mal)

[Bucaneve]

eine Frage :
Kommt evt. jemand zu Reinecke Flores und könnte dort eine Pflanze für mich kaufen und mir diese zusenden ?

Erledigt !

[rocambole]

Ggf. wäre ein Anhängen an eine andere Bestellung eher möglich ;), vielleicht solltest Du den Titel etwas abändern?

[Bucaneve]

Gute Idee ...das wäre natürlich auch möglich

Ich glaube ich möchte nun nicht mehr das jemand für mich mitbestellt ....

Erledigt !

[rocambole]

Das ist kein Problem, wenn man sie ggf. gießt vor der Weiterreise oder sie mal ein paar Tage draußen hinstellt, speziell vor einem Wochenende.

[Smiley]

Meine Bestellung geht Morgen in den Versand - ich hätte es ein paar Tage früher wissen müssen. Eventuell werde ich aber nochmals bestellen.

[Smiley]

So, ich habe heute fälschlich Manilkara sapota Pflanzen bekommen. Kann von Euch jemand Manilkara sapota Pflanzen brauchen ? Sie sind ca. 60 cm + hoch (ohne Topf).

[Smiley]

Frau Reinecke hat mir falsche Pflanzen gesendet und verweigert einen Rückholauftrag. Ich habe nicht vor das Paket auf eigene Kosten zurückzusenden. Rechtlich betrachtet hat der Verkäufer die Verpflichtung eine Falschlieferung auf seine Kosten zurückzunehmen. Wie seit Ihr mit dieser Situation umgegangen ? Kann man über DHL noch unfrei zurücksenden ?

[rocambole]

Hast Du schon bezahlt? Bzw. via PayPal kann man das Geld doch zurückholen?

Und habt Ihr das gelesen? Unter den Umständen würde ich dort nicht mehr ordern, nur vor Ort Reste aussuchen ...

[Bucaneve]

vielleicht sollte man dieses Thema unter : "Tops und Flops beim Pflanzenkauf " weiterführen ....

[Smiley]

Nein ich habe noch nicht bezahlt. Aber ich habe nicht vor auf den Rücksendekosten sitzen zu bleiben, daher die Nachfrage wegen unfrei zurückschicken. Geht das noch ? Welche Erfahrungen habt Ihr da ?

[Apfelbaeuerin]

Du bist nicht verpflichtet, falsch gelieferte Pflanzen auf deine Kosten zurückzusenden.

[Rosenfee]

Unfrei versenden geht zwar noch, ist aber mit Risiko verbunden. Es ist sehr teuer und wenn der Empfänger (die Gärtnerei) das Paket nicht annimmt, geht es an Dich zurück und Du musst die hohen Portokosten tragen.

[rocambole]

Sehe ich auch so - und da sie keine Rücksendekosten übernehmen wollen, sollten sie Dir der Form halber bestätigen, dass Du die Fehllieferung entsorgen darfst (diese Aufforderung am besten als Mail mit Empfangsbestätigung schicken, nicht telefonisch machen, und ihnen eine Frist für den Widerspruch setzen, wenn sie damit nicht einverstanden sind).

[Apfelbaeuerin]

Ich würde es umgekehrt machen: Ihnen mitteilen, dass sie die falsch gelieferten Pflanzen nach Terminabsprache bei dir abholen können ;).

[rocambole]

oder so , aber immer mit Frist für die Rückmeldung ;D