Tops und Flops beim Pflanzenversand (Gelesen 2047842 mal)

[Hobelia]

Du findest sicher einen Platz für deinen neuen Kirschlorbeer im Garten

Mit Sicherheit nicht. Ich möchte kein so Riesenteil. Sofia ist viel kleinwüchsiger, auch langsam wachsend. Der soll in eine Ecke, wo ständig irgend so ein Viech gräbt.

[adiclair]

Ganz einfach, da braucht man keinen Stornierbutton.
Per Mail diesen Teil der Bestellung mit Verweis auf Fehllieferung stornieren, Zusendung eines Rücksendeetiketts erbitten und nur dem korrekt gelieferten Teil bezahlen.
Dann liegt der Ball bei denen.

dito!

[Hobelia]

Ganz einfach, da braucht man keinen Stornierbutton.
Per Mail diesen Teil der Bestellung mit Verweis auf Fehllieferung stornieren, Zusendung eines Rücksendeetiketts erbitten und nur dem korrekt gelieferten Teil bezahlen.
Dann liegt der Ball bei denen.

Ringelnatz, wo finde ich die Mailadresse? Auf der Seite von pflanzmich gibt es nur ein Kontaktformular, aber da kann ich ja kein Bild ins Kästchen hochladen, oder?

[mutabilis]

Mailadresse findest Du auf jeden Fall im Impressum.
Oder auch in der Bestellbestätigung, die Du bestimmt bekommen hast.

[adiclair]

...und gewiss auch auf der Rechnung (am unteren Rand wo sicher auch die Bankverbindung steht).

[adiclair]

Warum willst du ein Foto mailen? Ein Foto von dir?
Schreibe per eMail was genau du bestellt hast und was genau du letztendlich geliefert bekommen hast.

[Hobelia]

Ein Foto vom Prunus. Prunus habe ich bekomme, aber die falsche Sorte und das möchte ich durch ein Foto beweisen.

[adiclair]

Dann schicke denen eine Mail über deine private Mailadresse - dann kannst ja ein Foto per Anhang mitschicken.

[Hobelia]

Danke euch vielmals. Jetzt habe ich die Email-Adresse gefunden. Stand unter der Faxnummer. Hatte immer den Kontakt angeklickt. Werde sofort eine Mail mit Foto senden.